POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Coruja Divertida, Lda, com a denominação comercial Animalex, compromete-se a proteger os dados pessoais dos utilizadores do seu site, bem como a confidencialidade das informações fornecidas, conforme o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (regulamento europeu sobre a proteção de dados) que revoga a Diretiva 95/46/CE e aplicável a partir do dia 25 de maio de 2018.

A navegação no site da Animalex e o registo como cliente na loja online pressupõem a compreensão e a aceitação da presente Política de Privacidade.

QUEM SOMOS?

A Coruja Divertida, Lda surgiu no mercado em 2022, com o objetivo de criar o bem-estar quer na alimentação, quer nos acessórios para animais, a um preço justo e acessível. A Animalex, trabalha diariamente para satisfação dos seus clientes e dos seus animais.

Temos vários produtos para cães, gatos, aves, roedores, peixes e répteis, e com loja online a entregar em toda a europa.
A Animalex terá em breve um armazém de revenda para distribuidores, lojistas, criadores e particulares de grande consumo.
Encomende em animalex.pt, usufrua dos melhores preços e receba onde quiser. É fácil, rápido, cómodo e seguro.

MENÇÕES LEGAIS - IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

O tratamento dos seus dados pessoais são da responsabilidade da:
— Coruja Divertida, Lda
— Travessa da Urtigueira nº 270- A Canelas, 4410-235 Vila Nova de Gaia
— Alojamento online: https://animalex.pt
— Para qualquer informação complementar sobre algum conteúdo (imagem, texto ou vídeo) ou funcionalidade do nosso website, envie-nos um e-mail para: [email protected]

PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais existentes nos diversos sistemas informáticos e bases de dados da Coruja Divertida, Lda foram recolhidos via relações contratuais e intervenções profissionais com os seus clientes. Estes serão utilizados simplesmente para os fins referidos anteriormente e para o envio de campanhas promocionais e informativas via email.

Conforme as disposições legais e regulamentares, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (regulamento europeu sobre a proteção de dados), o utilizador dispõe do direito de acesso, de retificação, de supressão e de oposição por motivo legítimo, assim como direito ao esquecimento e direito à portabilidade dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos enviando um e-mail para: [email protected]

A Coruja Divertida, Lda – Animalex garante-lhe que os seus dados pessoais não serão cedidos ou comercializados a outra empresa.
A conservação dos seus dados pessoais será realizada pelo período necessário à prestação de serviços, faturas e o cumprimento das obrigações legais.

Quais são os dados pessoais protegidos?

Atualmente, a Coruja Divertida, Lda – Animalex recolhe dados pessoais essenciais de modo a realizar uma comunicação eficaz com os seus clientes e garantir-lhe uma satisfação acrescida dos seus serviços.
Nomeadamente:
Nome: essencial para identificar o cliente e o pedido relacionado.
— Morada: essencial para o envio de mercadoria.
E-mail: essencial para identificar a conta de cliente e contactar o cliente em caso de necessidade; essencial para enviar o resumo da encomenda e as atualizações do estado de encomenda.
Contacto Telefónico: essencial para informar ou pedir informações específicas sobre a encomenda; essencial para a empresa transportadora entrar em contacto a avisar da entrega.

Como protegemos os seus dados?

Os seus dados pessoais estão guardados num espaço virtual, onde o responsável pela base de dados e as pessoas destinadas à sua utilização têm acesso.

Não será utilizada nenhuma técnica adicional para obter os seus dados pessoais e informação extraordinária. Além disso, a Goldpet garante que não altera, nem modifica, os seus dados pessoais existentes na nossa base de dados. Este website tem implementado políticas de segurança e medidas técnicas de forma a proteger os seus dados. Estas medidas aplicadas previnem acessos não autorizados, utilizações impróprias, modificações não autorizadas e destruição ou perdas acidentais ilícitas.

GESTÃO DE DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais serão apenas recolhidos com o seu consentimento inequívoco e a sua utilização destina-se apenas à comunicação entre consumidor e empresa, e para envio de campanhas de e-mail marketing.

DIREITOS DE AUTOR

Os conteúdos, imagens e vídeos presentes neste website foram produzidos internamente ou recorrendo a uma empresa terceira. Sendo essencial refletir que quaisquer modificações ou cópia integral deste website serão condenáveis. Nesse sentido, deve ser referido que Goldpet está totalmente protegida pela Lei Portuguesa e Internacional sobre a proteção de dados, proteção de autor e proteção de intelectualidade.
Caso seja encontrada uma cópia integral ou parcial deste website, a Goldpet utilizará todos os meios e ferramentas disponíveis para condenar as infrações. Além disso, reserva-se ao direito de não aceitar campanhas ou anúncios publicitários de empresas terceiras.
Esta empresa poderá usufruir do direito de modificar quaisquer textos, imagens ou vídeos no website, sempre que considere oportuno ou desejável.

MEIOS DE PAGAMENTO

Os pagamentos podem ser realizados por transferência bancária ou por entidade e referência.

EMAIL MARKETING

Ao registar-se na loja online da Animalex, os clientes ficam automaticamente inscritos para a receção de comunicações de marketing periódicas sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Ao inscrever-se para receber a nossa newsletter, o utilizador dá consentimento para a utilização dos seus dados para receber campanhas de marketing realizadas pela Goldpet. Se não desejar ser contactado para estes efeitos, o cliente poderá cancelar a subscrição da newsletter fazendo “unsubscribe” nos respetivos campos, no rodapé da newsletter. Se preferir, o utilizador pode pedir o cancelamento das newsletters enviando um e-mail para: [email protected]

Em reforço do princípio da transparência no tratamento dos dados pessoais e das comunicações com o cliente, a Goldpet permite que, a qualquer momento, o utilizador possa modificar os dados fornecidos e as permissões de tratamento de dados concedidas para cada uma das finalidades indicadas. Para tal, deverá enviar um e-mail para: [email protected], indicando os dados e permissões que permite atualizar.
As bases de dados utilizadas para o envio de e-mail marketing são propriedade da Coruja Divertida, Lda e não serão, em momento algum, cedidas a terceiros.

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